Prodotti in vetrina
Argento 925 e Swarovski
€40,71
Argento 925 e Swarovski
€38,87
Argento 925 e cubic zirconia
€42,19
Argento 925 e Preciosa
€67,87
Argento 925 e Swarovski
€51,09
Argento 925 e zirconi
€37,74
Argento 925 e Swarovski
€30,83
Swarovski e Preciosa
€66,56
Perle Swarovski
€84,22
Argento 925 e Swarovski
€26,48
Argento 925 e Swarovski
€28,09
Argento 925 e Swarovski
€31,95
Le vendite online sono momentaneamente sospese, quindi non sarà possibile concludere l'ordine

Condizioni Di Vendita

1 Oggetto
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita regolano il contratto di compravendita relativo ad un qualunque acquisto effettuato attraverso il sito (si seguito il Sito) di e-commerce www.penelope.eu.

1.2 Gli acquisti dei prodotti eseguiti attraverso il Sito vede come parti Penelope Gioielli di Davide Tranchida Partita IVA 08142430969 e numero di Repertorio Economico Amministratico di Milano 2005367 quale venditore (di seguito il "Venditore"), e il soggetto che procede all'acquisto di uno o più prodotti (di seguito il "Cliente")

1.3 Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei consumatori. La possibilità di acquistare prodotti sul Sito è pertanto riservata esclusivamente a un soggetto "consumatore", quale persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto dei prodotti tramite il Sito tutti i soggetti che non siano un "consumatore".

1.4 Per poter validamente concludere il presente contratto sono necessarie la maggiore età (18 anni) e la capacità legale di agire, che il Cliente dichiara di possedere.

2 Caratteristiche dei prodotti.
2.1 I prodotti sono venduti dal Venditore con le caratteristiche che sono descritte sul Sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento della trasmissione dell'ordine, con l'esclusione di ogni altra condizione o termine.

2.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, nel rispetto della normativa vigente. I prodotti sono offerti alle condizioni generali di contratto indicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine sino ad esaurimento delle scorte.

2.3 I prezzi e i beni in vendita sul Sito sono soggetti a variazioni senza preavviso. Pertanto, prima di inviare l'ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Cliente è pregato di verificare il prezzo finale di vendita.

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche e miglioramenti a qualsiasi bene proposto sul Sito, senza l'obbligo di effettuare tali modifiche su quelli già venduti.

3 Perfezionamento del contratto.
3.1 L'ordine d'acquisto trasmesso dal Cliente al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è sottoposto alle presenti condizioni generali di contratto, che costituiscono parte integrante dell'ordine stesso e che il Cliente, mediante la trasmissione dell'ordine al Venditore, deve accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite invio dell'ordine di acquisto, sarà chiesto al Cliente di leggere attentamente e accettare le presenti condizioni generali.

3.2 Il contratto si intende perfezionato quando il Cliente riceve la ricevuta dell'ordine dal Venditore via posta elettronica. Ai sensi della normativa vigente, l'ordine e la ricevuta dell'ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi.

4 Consegna della merce.
4.1 Generalmente il Sito indica la disponibilità di ciascun prodotto e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti per il Venditore.

4.2 Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni dall'invio della conferma dell'ordine al Cliente eccetto per la merce non disponibile nei magazzini, oggetto di un ordine anticipato da parte del Cliente, nel qual caso la consegna sarà eseguita entro i 30 (trenta) giorni decorrenti dalla disponibilità della merce. In tale ultima ipotesi, il Cliente avrà il diritto di esercitare il recesso fino alla ricezione della comunicazione, trasmessa dal Venditore, di disponibilità dello stesso presso i propri magazzini.

4.3 Non potendo garantire le disponibilità dei prodotti indicate sul Sito, qualora un prodotto ordinato da un Cliente non sia disponibile, il Cliente sarà informato tempestivamente dal Venditore e il pagamento, eventualmente già eseguito dal Cliente, sarà tempestivamente rimborsato.

5 Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse.
5.1 Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all'invio dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito sono compresi dell'IVA (esente IVA se venduti Extra-UE), non comprendono le spese di spedizione, che sono conteggiate prima della conferma di acquisto da parte del Cliente e che lo stesso Cliente si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito e non comprendono eventuali tasse o dazi dovuti nei modi e termini stabiliti da ogni singolo Stato di consegna della merce.

5.2 Il Cliente dovrà versare al Venditore il prezzo totale, quello come riportato nell'ordine e confermato nella conferma dell'ordine inviata via e-mail dal Venditore al Cliente.

5.3 Sono ad esclusivo carico del Cliente, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai prodotti ordinati in base al presente contratto.

6 Garanzia legale di conformità del Venditore.
6.1 Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Venditore fornisce al Cliente una garanzia legale sul prodotto per qualsiasi difetto di conformità rispetto al contratto di vendita che si manifesti entro il termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna al Cliente del prodotto.

6.2 La garanzia legale consente al Cliente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi direttamente al Venditore, in tempi ragionevoli tenendo in considerazione la natura del prodotto, la riparazione (se ed in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

6.3 La garanzia non riguarda i difetti causati da uso non conforme, come ad esempio: graffi, deformazioni, rotture, strappi, oppure, nel caso di gioielli con pietre incastonate, caduta di pietre dovuta a colpi subiti.

6.4 In caso di non conformità accertata del prodotto, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente del prezzo del prodotto comprensivo dei costi di spedizione sostenuti per la riconsegna del prodotto non conforme o alternativamente , senza alcun costo a carico del Cliente, a riparare il prodotto o a sostituirlo con un nuovo prodotto; in tale ultima ipotesi, il prodotto non conforme e sostituito resterà di proprietà del Venditore.

6.5La garanzia è riservata esclusivamente ai consumatori così come definiti dal Codice del consumo (Decreto legislativo italiano n. 206/2005), ossia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta . In tutti gli altri casi la garanzia è quella di legge di un anno ai sensi degli art. 1490 e ss. c.c.

7 Diritto di recesso.
7.1 Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti ordinati, per qualunque motivo e senza dover motivare in alcun modo la propria decisione.

7.2 Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine inviando una dichiarazione esplicita di recesso via e-mail al customer care all’indirizzo customercare@penelope.eu. Al Cliente sarà fornito un Modulo di reso con relativo Codice di reso.

7.3 Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, qualora sia già avvenuta la spedizione o la consegna dei prodotti ordinati, il Consumatore sarà tenuto a restituire gli stessi entro il termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei prodotti o 14 (quattordici) giorni alla trasmissione del Modulo e del Codice di reso, unitamente al Modulo di reso idoneamente redatto e completo del Codice di reso fornitogli, facendoli pervenire con spedizione tracciabile presso:
Penelope Gioielli di Tranchida Davide
Via G. Villani, 1
20081 Abbiategrasso – Italia

7.4 Resta inteso che i rischi, le spese di spedizione e gli eventuali dazi o ulteriori tasse per la reimportazione del prodotto al Venditore saranno a carico del Cliente.

7.5 Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, i prodotti dovranno essere consegnati o in ogni caso fatti pervenire al Venditore integri (senza alcun segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completi di tutti i loro elementi ed accessori, corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati (il cartellino di accompagnamento deve essere integro e non separato dall' oggetto), dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente. In mancanza il Cliente non avrà diritto alla restituzione di quanto versato. A tale fine, pertanto, si consiglia di rivestire l'involucro originale dei prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

7.6 Qualora la verifica dei prodotti restituiti abbia esito positivo e il diritto di recesso sia stato validamente esercitato nei termini e secondo le modalità previste, il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente al Consumatore l’intero importo versato per l’acquisto dei prodotti, comprensivo delle spese di spedizione precedentemente sostenute dal Consumatore per l’acquisto medesimo, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.

7.7 Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore del Consumatore, onere del Consumatore sarà comunicare al Venditore, mediante compilazione dell’apposito campo nel Modulo di Reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a proprio favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta. Qualora in cui il pagamento sia avvenuto tramite carta di credito o Paypal, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata dal Consumatore per il pagamento.

8 Ulteriori casi di reso
8.1 Qualora il Cliente accerti, che il prodotto ricevuto sia giunto difettoso o non corrispondente a quello ordinato, il Cliente potrà segnalarlo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti ordinati, innviando una e-mail al customer care all’indirizzo customercare@penelope.eu. Al Cliente sarà fornito un Modulo di reso con relativo Codice di reso.

8.2 Il prodotto dovrà essere riconsegnato o in ogni caso fatto pervenire al Venditore integro (senza alcun segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completo di tutti i suoi elementi ed accessori, corredato dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalla confezione e dall'imballaggio originali e dal certificato di garanzia, ove presente, e comunque nelle condizioni in cui è pervenuto al Cliente. In caso contrario, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.

8.3 A seguito di verifica sul prodotto restituito da parte del Venditore, qualora ne ricorrano i presupposti, quest'ultimo provvederà a rimborsare il Cliente dei costi di spedizione sostenuti per la restituzione del prodotto e ad inviargli, senza alcuna spesa aggiuntiva, un nuovo prodotto o il prodotto effettivamente ordinato nel più breve tempo possibile, purché disponibile; in caso contrario, verrà rimborsato unicamente il prezzo pagato per il prodotto difettoso.

8.4 A seguito di verifica sul prodotto restituito da parte del Venditore, qualora ne ricorrano i presupposti, quest’ultimo provvederà a rimborsare il Consumatore dei costi di spedizione sostenuti per la restituzione del prodotto e ad inviargli, senza alcuna spesa aggiuntiva, un nuovo prodotto o il prodotto effettivamente ordinato nel più breve tempo possibile, purché disponibile; in caso contrario, verrà rimborsato unicamente il prezzo pagato per il prodotto difettoso.

8.5 Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario a favore del Consumatore, onere del Consumatore sarà comunicare al Venditore, mediante compilazione dell’apposito campo nel Modulo di Reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a proprio favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta. Qualora in cui il pagamento sia avvenuto tramite carta di credito o Pyapal, il suddetto rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata dal Consumatore per il pagamento.

9 Limitazioni di responsabilità
9.1 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Venditore, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità del Venditore a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dal Venditore nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità del Venditore non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

10 Dati del Cliente e tutela della privacy
10.1 Per poter procedere alla registrazione, all'inoltro dell'ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Cliente. Il Cliente prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana DLgs. n. 196/2003 e s.m.i. - Codice Privacy, per dare esecuzione al presente accordo e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell'apposita informativa sulla privacy fornita al Cliente attraverso il Sito.

10.2 Sarà possibile inoltre separatamente fornire il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, con le modalità sopra indicate, da parte di Penelope Gioielli per partecipare ad eventi e manifestazioni anche di carattere promozionale; per il compimento di ricerche statistiche e di mercato; per ricevere comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, in particolare la nostra newsletter, materiale pubblicitario e/o offerte di beni e di servizi a mezzo posta, Internet, telefono, E-mail, MMS, SMS da parte esclusivamente di Penelope Gioielli.

11 Sicurezza
11.1 Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Cliente sul Sito, anche dopo che il Cliente abbia provveduto all'autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

12 Forza maggiore
12.1 Il Venditore non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste nel presente contratto qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.

13 Legge applicabile e foro competente
13.1 Il contratto sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane.

13.2 Le Parti convengono che è espressamente esclusa l'applicazione al presente contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni.

13.3 Per ogni controversia derivante dal presente contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se "Consumatore" ai sensi della normativa vigente; b) in via esclusiva il Foro di Milano, Italia, in ogni altro caso.

13.4 Per tutto quanto qui non espressamente previsto valgono le disposizioni di legge vigenti nell'ordinamento italiano ed in particolare, per i consumatori, le disposizione della Sezione II, Capo I, Titolo III del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 e s.m.i. (Codice del consumo).